Logo Expert Literie Carré

CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ

CHARTE RELATIVE AU GDPR (General Data Protection Regulation)

Nous mettons un point d’honneur à respecter la vie privée de nos contacts/clients et à traiter leurs données personnelles dans la plus stricte confidentialité et conformément à la législation en vigueur.

 

  1. Collecte des données
    Nous recueillons des informations lorsque :
    - vous nous demandez des renseignements, des offres de prix ou passez commande dans nos show-room, par fax, par mail ou par téléphone.
    - vous nous contactez via notre site dans le cadre d’une demande de contact. 
    Les informations collectées reprennent votre nom/prénom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que votre adresse.
    En outre lors de votre visite sur notre site Web, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et les pages que vous consultez.

 

  1. Utilisation des données
    Les informations que nous recueillons à propos de vous peuvent être utilisées pour :
    - personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels,
    - améliorer le service client et vos besoins de prise en charge,
    - vous contacter par e-mail,
    - améliorer notre site Web,

 

  1. Confidentialité du commerce en ligne
    Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur notre site. Vos informations personnelles ne seront jamais vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour livrer une commande.

 

  1. Divulgation à des tiers
    Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
    Nous pensons qu’il peut être nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
    Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

 

  1. Protection des données
    Nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
    Est-ce que nous utilisons des cookies ? Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

 

  1. Se désabonner
    Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de notre entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si, à n’importe quel moment, vous souhaitez modifier vos préférences en matière de communication et ne plus recevoir de newsletters, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chacune d'elles. 

 

Vous pouvez également vous désinscrire en envoyant un mail dès maintenant à l’adresse suivante: gdpr@expertliterie.be

 

  1. Consentement
    En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité développée dans cette charte.