à propos d’Expert Literie

Expert du Sommeil depuis 30 ans

Chez Expert Literie, nous sommes des artisans du sommeil depuis plus de 30 ans.

Notre histoire débute avec passion, incarnée par le couple dévoué à la literie, Jean-Philippe et Mercedes Semal.

Leurs valeurs et leur engagement sont le fondement de notre entreprise, nous permettant de façonner des nuits paisibles pour cette génération et la suivante.

Notre histoire

L’Origine

L’histoire inspirante d’Expert Literie commence en 1993. À cette époque, Jean-Philippe et Mercedes ont rencontré un couple propriétaire d’un magasin de literie à Gastuche, qui était sur le point de prendre sa retraite. Ils partageaient des valeurs communes axées sur le conseil et la qualité des produits. C’est pourquoi ils ont décidé de reprendre le magasin.

Ils étaient conscients qu’un Belge sur trois souffrait de maux de dos. Cette constatation les a poussés à se concentrer sur le conseil expert en matière de literie et à travailler exclusivement avec des marques de literie ayant un impact sociétal positif. Ils ont également mis l’accent sur les marques belges et limitrophes.

L’Évolution

Au fil des décennies, nous avons grandi et évolué. De petits débuts modestes, nous sommes devenus un acteur majeur dans le domaine de la literie en Wallonie. Notre parcours a été marqué par des étapes clés.

1993

Acquisition du tout premier magasin Expert Literie à Gastuche.

2001

Inauguration du magasin de La Hulpe.

2007

Ouverture du magasin de Wauthier-Braine.

2014

Clôture émotionnelle du magasin original de Gastuche et ouverture à Wavre.

2016

Lancement du magasin de Gembloux.

2017

Introduction du premier Auping Plaza en Wallonie, offrant en exclusivité la gamme complète Auping.

2018

Ouverture du magasin de Namur et du Auping Store.

2020

Expansion avec l’ouverture du magasin de Rhode-Saint-Genèse, marquant également l’ouverture du Auping Store.

«Vivement mon lit»

Cette maxime guide l’ensemble de nos actions.
Mais en quoi cela vous est-il bénéfique ?
  • L’Individualité au Cœur de Notre Approche : Chaque individu est unique, et notre engagement se traduit par une approche personnalisée qui répond à leurs besoins spécifiques. C’est pourquoi nos conseillers sont formés pour s’adapter à chaque besoin et morphologie.
  • L’Excellence, Notre Norme : Nous sommes fermement attachés à l’excellence pour chaque client, et nous ne faisons aucun compromis en ce qui concerne la qualité de nos produits. Notre engagement envers la qualité se reflète dans notre choix de produits certifiés, durables et respectueux de la santé de nos clients.
  • L’Innovation Belge : Nous encourageons et valorisons l’innovation continue grâce à nos partenariats avec des marques belges ou limitrophes de literie renommées. Nous sommes en permanence à la pointe pour développer des solutions durables et adaptées à chaque morphologie et à chaque besoin de nos clients.
  • La durabilité : Nous sommes pleinement conscients de notre responsabilité envers l’environnement, c’est pourquoi nous mettons en avant des produits qui perdurent en vue d’un monde plus durable. En particulier, nous sommes fiers de notre partenariat exclusif avec Auping, une marque de literie qui répond aux normes sociétales les plus élevées grâce à son label B Corp et à ses produits 100% circulaires. Ensemble, nous nous engageons résolument en faveur de la durabilité.

La qualité du sommeil

Notre engagement profond est d’améliorer considérablement la qualité du sommeil de chaque client en offrant des solutions de literie d’excellence. Notre mission va au-delà de la simple vente de produits. Nous aspirons à harmoniser chaque individu avec le produit idéal, non seulement en accord avec leur style de vie, mais également en parfaite adéquation avec leur morphologie unique.

Notre équipe

Notre expertise est au service de notre clientèle, avec une équipe dédiée à la compréhension et à la satisfaction des besoins individuels. Grâce à une formation continue en partenariat avec des professionnels de la santé et de la literie, nos conseillers vous accompagnent. De la conception à la livraison, nous collaborons pour vous offrir des produits de qualité supérieure.

Au sein d’Expert Literie, nous cultivons l’excellence comme une ambition fondamentale. Notre mission est d’offrir une expérience de sommeil unique. Sans compromis, nous unissons expertise et bien-être. »

Jean-Philippe Semal, fondateur d’Expert Literie